Mở ví Viettel Money, vào thẳng tài khoản xsmbt5

eKYC là quy trình xác minh danh tính điện tử. Trên Viettel Money, bạn chụp CCCD và xác nhận khuôn mặt qua ứng dụng. Cấp eKYC càng cao, hạn mức giao dịch ví càng lớn, ảnh hưởng trực tiếp đến số tiền bạn nạp hay rút được mỗi lần.

Mã tham chiếu là dãy ký tự duy nhất gắn với mỗi lệnh nạp hoặc rút. Khi bạn cần hỗ trợ về giao dịch Viettel Money, cung cấp mã này giúp đội ngũ xsmbt5 truy vấn chính xác lệnh cần kiểm tra mà không phải dò tìm thủ công.

Hạn mức giao dịch là số tiền tối đa bạn được chuyển trong một lần hoặc một ngày qua Viettel Money. Mức này do Viettel quy định theo cấp xác minh danh tính trên ví. Bạn nâng cấp eKYC để tăng hạn mức, hỗ trợ giao dịch lớn hơn trên xsmbt5.

Số dư ví là lượng tiền hiện có trong tài khoản Viettel Money của bạn. Khi nạp vào xsmbt5, số dư ví giảm tương ứng. Khi rút từ xsmbt5 về ví, số dư ví tăng lên. Bạn kiểm tra số dư ngay trên màn hình chính ứng dụng Viettel Money.

USSD là phương thức giao dịch qua mã lệnh trên điện thoại, không cần kết nối internet. Viettel Money hỗ trợ USSD cho một số thao tác cơ bản như chuyển tiền, kiểm tra số dư. Tuy nhiên, thao tác nạp trên xsmbt5 vẫn cần trình duyệt có internet.

OTP là mật khẩu dùng một lần, gửi qua tin nhắn hoặc hiện trên ứng dụng Viettel Money. Bạn nhập OTP để xác nhận giao dịch nhạy cảm như rút tiền hoặc thay đổi ví liên kết. Mã này có thời hạn ngắn, hết hạn thì phải yêu cầu mã mới.

Cổng thanh toán là hệ thống trung gian kết nối xsmbt5 với Viettel Money. Khi bạn nạp hoặc rút, lệnh đi qua cổng này để xác minh số tiền, số ví và trạng thái giao dịch trước khi tiền thực sự di chuyển giữa hai bên.

Đối soát là quá trình kiểm tra chéo dữ liệu giao dịch giữa xsmbt5 và Viettel Money. Khi có sai lệch — ví dụ tiền trừ ví nhưng chưa vào tài khoản cược — đội hỗ trợ dùng mã tham chiếu để đối soát hai bên và xử lý cho bạn.

Liên kết ngân hàng là việc bạn gắn tài khoản ngân hàng vào ví Viettel Money. Khi số dư ví hết, bạn kéo tiền từ ngân hàng sang ví mà không cần ra quầy nạp. Thao tác này diễn ra trong ứng dụng Viettel Money, không phải trên xsmbt5.